客戶看重中港物流企業(yè)的那些優(yōu)勢(shì)？
日期：2018-06-01 06:33:56 瀏覽：455
如何選擇中港貨運(yùn)公司，貨主們有自己的一套標(biāo)準(zhǔn)，其中最看重的往往就是企業(yè)的資質(zhì)和專業(yè)性，才能確保深圳到香港貨物安全，高效的到達(dá)目的地。
1.企業(yè)規(guī)模與品牌：
公司的員工、營(yíng)業(yè)額、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字，在業(yè)內(nèi)的口碑、形象；當(dāng)然，公司實(shí)力和貨運(yùn)價(jià)格是正比關(guān)系，好的物流公司運(yùn)價(jià)貴。如何找到平衡點(diǎn)最重要。
2.專業(yè)化程度：
是否擁有專業(yè)的深港物流人才，專業(yè)的操作流程，專業(yè)的服務(wù)程序等；
3.企業(yè)的資質(zhì)：
是否有經(jīng)過(guò)官方正規(guī)的資質(zhì)認(rèn)證，獲得AAAA級(jí)物流企業(yè)，誠(chéng)信物流企業(yè)、航空金牌代理認(rèn)證等；
4.運(yùn)作質(zhì)量：
是否擁有嚴(yán)格的運(yùn)作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)破損率、丟失率、簽單返回率、發(fā)車（到貨）準(zhǔn)點(diǎn)率等有嚴(yán)格的指標(biāo)把控。保障客戶的貨物安全；
5.網(wǎng)絡(luò)及分布：
全國(guó)自營(yíng)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布是否合理、密集度高，能給客戶帶來(lái)最直接的便利；
6.增值服務(wù)：
是否提供各種附加服務(wù)，如保價(jià)運(yùn)輸、代收貨款、包裝、上門接貨、送貨上門、簽收回單等。解決客戶的后顧之憂；
7.服務(wù)質(zhì)量：
銷售人員、服務(wù)人員是否有較高的服務(wù)意識(shí)、專業(yè)的服務(wù)形象、積極的服務(wù)態(tài)度等；
8.網(wǎng)絡(luò)信息化：
信息技術(shù)是實(shí)現(xiàn)高效管理的工具，是否具有較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)保障系統(tǒng)、條形碼標(biāo)示、辦公自動(dòng)化、物流信息同步化等；
9.時(shí)效與安全：
是否能夠做到準(zhǔn)時(shí)發(fā)車、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、準(zhǔn)時(shí)配送。
10.性價(jià)比：
中港物流公司所提供的專業(yè)物流服務(wù)的質(zhì)量跟其深港運(yùn)輸價(jià)格的比值是否對(duì)等。不能單從價(jià)格選擇，更要看其同時(shí)所提供的增值服務(wù)與反饋的滿意程度是否合乎高等級(jí)物流公司的要求。
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