客戶看重中港物流企業(yè)的那些優(yōu)勢？
日期：2018-06-01 06:14:17 瀏覽：425
如何選擇中港貨運公司，貨主們有自己的一套標(biāo)準(zhǔn)，其中最看重的往往就是企業(yè)的資質(zhì)和專業(yè)性，才能確保深圳到香港貨物安全，高效的到達(dá)目的地。
1.企業(yè)規(guī)模與品牌：
公司的員工、營業(yè)額、服務(wù)網(wǎng)點數(shù)字，在業(yè)內(nèi)的口碑、形象；當(dāng)然，公司實力和貨運價格是
正比關(guān)系，好的物流公司運價貴。如何找到平衡點最重要。
2.專業(yè)化程度：
是否擁有專業(yè)的深港物流人才，專業(yè)的操作流程，專業(yè)的服務(wù)程序等；
3.企業(yè)的資質(zhì)：
是否有經(jīng)過官方正規(guī)的資質(zhì)認(rèn)證，獲得AAAA級物流企業(yè)，誠信物流企業(yè)、航空金牌代理認(rèn)證
等；
4.運作質(zhì)量：
是否擁有嚴(yán)格的運作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對破損率、丟失率、簽單返回率、發(fā)車（到貨）準(zhǔn)點率等有
嚴(yán)格的指標(biāo)把控。保障客戶的貨物安全；
5.網(wǎng)絡(luò)及分布：
全國自營的營業(yè)網(wǎng)點分布是否合理、密集度高，能給客戶帶來最直接的便利；
6.增值服務(wù)：
是否提供各種附加服務(wù)，如保價運輸、代收貨款、包裝、上門接貨、送貨上門、簽收回單等
。解決客戶的后顧之憂；
7.服務(wù)質(zhì)量：
銷售人員、服務(wù)人員是否有較高的服務(wù)意識、專業(yè)的服務(wù)形象、積極的服務(wù)態(tài)度等；
8.網(wǎng)絡(luò)信息化：
信息技術(shù)是實現(xiàn)高效管理的工具，是否具有較強的運營保障系統(tǒng)、條形碼標(biāo)示、辦公自動化
、物流信息同步化等；
9.時效與安全：
是否能夠做到準(zhǔn)時發(fā)車、準(zhǔn)時到達(dá)、準(zhǔn)時配送。
10.性價比：
中港物流公司所提供的專業(yè)物流服務(wù)的質(zhì)量跟其深港運輸價格的比值是否對等。不能單從價格選擇，更要看其同時所提供的增值服務(wù)與反饋的滿意程度是否合乎高等級物流公司的要求。
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